Vointa:

• Vointa managerului general de a lansa o politica in domeniul calitatii/mediului/sanatatii si securitatii in munca/sigurantei alimentului la care adera principalii sai colaboratori.
• Adoptarea deciziilor necesare.
• Informarea tuturor salariatilor.
• Instruirea conducerii si angajatilor.

Motorul:

• Numirea unei Comisii pentru Calitate si alegerea unui reprezentant al managementului.
• Definirea rolurilor si a responsabilitatilor Comisiei pentru Calitate, precum si ale reprezentantului de management.
• Confirmarea obiectivelor organizatiei in domeniul calitatii/mediului/sanatatii si securitattii in munca/sigurantei alimentului.

Contorul (accidente, incidente, defecte, reclamatii):

• Colectarea datelor.
• Masuri si incercari.
• Monitorizarea si masurarea proceselor.
• Diagnosticul calitatii.
• Evaluarea in limbaj tehnic a ecarturilor existente (fata de un referential) in toate stadiile.

"Detonatorul":

• Cerinta legislative.
• Evaluarea pierderilor datorate non-calitatii.
• Cerinta clientilor.
• Evaluarea financiara a costurilor non-calitatii.

Procese management, procese suport:

• Identificarea proceselor.
• Definirea responsabilitatii proprietarului de process.
• Decizie.
• Stabilirea obiectivelor si tintelor procesului.

Documentarea sistemului:

Elaborarea:
- Manualului Calitatii;
- Procedurilor de sistem;
- Planului calitatii, procedurilor, fiselor, instructiunilor, formularelor pentru inregistrari.

Aplicarea in practica:

• Actiuni corective/preventive.
• Formarea personalului.
• Informare.
• Difuzarea mijloacelor si metodelor.
• Idei de imbunatatire.
• Crearea echipelor de lucru pentru rezolvarea problemelor.
• Audit intern.
• Analiza efectuata de management.

Dezvoltarea:

• Relatii.
• Organizare.
• Metoda.
• Multiplicarea echipelor de lucru.
• Implicarea progresiva a tuturor.

Inregistrarea informatiilor:

• Analiza date.
• Crearea si dezvoltarea “Memoriei” organizatiei.
• Inregistrari.

Mentinere-Progresare-Valorificare:

• Certificari.
• Plan de afaceri.
• Managementul total al calitatii.
• Dinamica permanenta de imbunatatire continua.
• Audituri.
• Nu slabiti eforturile si progresati!
• Priviti si ceea ce se intampla in afara organizatiei.
• Demonstrarea permanenta a vointei managerului general de a obtine calitatea totala.

Cere acum o cotatie de pret